QRSim
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Política de privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos cuando compra y usa las eSIM de viaje de QRSim.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1Información que recopilamos

Los datos de cuenta que nos proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, así como los detalles de los planes eSIM que adquiere.

La información del dispositivo y de uso necesaria para entregar su eSIM, como el identificador eSIM de su dispositivo (EID), el consumo de datos en nuestros planes y los países donde se conecta la eSIM.

2Cómo usamos su información

Para entregar y activar su eSIM, procesar pagos y recargas, mostrar su saldo de datos y brindar atención al cliente.

Para mantener la seguridad del servicio, prevenir el fraude y cumplir con nuestras obligaciones legales. Solo enviamos correos de marketing si usted lo autoriza, y puede darse de baja en cualquier momento.

3Datos compartidos con socios

Compartimos los datos mínimos necesarios con los operadores de redes móviles que brindan la conectividad de su plan y con los procesadores de pago que gestionan el proceso de compra.

Nunca vendemos sus datos personales.

4Pagos

Los pagos con tarjeta son gestionados por proveedores de pago que cumplen con la norma PCI. QRSim no almacena el número completo de su tarjeta.

5Conservación y seguridad de los datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir con los requisitos legales. Los datos se cifran durante su transmisión y el acceso está limitado al personal que lo necesita.

6Sus derechos

Puede acceder a sus datos personales, corregirlos o eliminarlos, y solicitarnos que dejemos de realizar determinados tratamientos. Contáctenos y le responderemos en un plazo razonable.

¿Tienes preguntas sobre esta política?

Nuestro equipo está encantado de ayudarte: escríbenos por correo cuando quieras.

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